Política de privacidad de Ellypsis ApS

Esta política de privacidad explica cómo Ellypsis ApS (Ellypsis) trata datos personales en calidad de responsable del tratamiento, incluido cuando visitas ellypsis.dk, cuando contactas con nosotros, cuando eres cliente o persona de contacto de un cliente, cuando recibes servicios de consultoría nuestros o cuando usas Ellypsis Apps.

Esta política de privacidad no se aplica a los datos personales que Ellypsis trata como encargado o subencargado del tratamiento por cuenta de un cliente. Ese tratamiento se rige por el contrato de encargo de tratamiento correspondiente.

Responsable del tratamiento

Cuando visitas ellypsis.dk

Al visitar el sitio web se tratan datos técnicos, entre ellos la dirección IP y datos sobre el navegador y el dispositivo, en la medida necesaria para servir la web, mantenerla en funcionamiento y protegerla frente a usos indebidos.

Usamos además estadísticas de tráfico agregadas y sin cookies para hacernos una idea general del uso del sitio web.

El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en operar, mejorar y proteger el sitio web, conforme al art. 6.1.f del RGPD.

Cuando contactas con nosotros

El formulario de contacto (/es/contacto)

Cuando usas el formulario de contacto, tratamos el nombre de la empresa, la dirección de correo, los sistemas que marcas y cualquier otro dato que escribas en el mensaje.

Usamos esos datos para gestionar y responder a tu consulta.

El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en poder comunicarnos con las personas y las empresas que contactan con nosotros, conforme al art. 6.1.f del RGPD.

El formulario de valoración (/es/evaluacion)

Cuando usas el formulario de valoración, tratamos datos sobre la empresa, la dirección de correo, el cargo y tus respuestas a las preguntas del formulario.

Usamos esos datos para valorar el posible trabajo y una posible colaboración.

El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en poder valorar las consultas, los posibles trabajos y las posibles colaboraciones entre empresas, conforme al art. 6.1.f del RGPD.

Los datos obligatorios de los formularios son necesarios para que podamos gestionar la consulta.

Al enviar un formulario, la dirección IP puede tratarse además brevemente con el fin de prevenir el spam y los usos indebidos. Ese tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en proteger el sitio web y los formularios, conforme al art. 6.1.f del RGPD.

Cuando eres cliente, cliente potencial o persona de contacto

Cuando establecemos o gestionamos una relación de cliente existente o posible, o nos comunicamos sobre ella, podemos tratar datos de personas del cliente o del cliente potencial.

Tratamos el nombre, la dirección de correo y el teléfono profesionales, el puesto o el cargo, la empresa a la que perteneces y los datos que aparezcan en la correspondencia, las ofertas, los acuerdos y demás documentación de la relación de cliente.

Usamos esos datos para comunicarnos con el cliente, preparar y gestionar la colaboración, prestar nuestros servicios y documentar la relación contractual.

Cuando actúas por cuenta de una empresa, el tratamiento se basa, por regla general, en nuestro interés legítimo en establecer, gestionar y documentar nuestras relaciones comerciales, conforme al art. 6.1.f del RGPD.

Si eres tú quien es parte del acuerdo con Ellypsis, el tratamiento puede ser, en cambio, necesario para celebrar o ejecutar ese acuerdo, conforme al art. 6.1.b del RGPD.

Tratamos datos también cuando es necesario para cumplir obligaciones legales, entre ellas las normas sobre contabilidad y llevanza de libros, conforme al art. 6.1.c del RGPD.

Por regla general recibimos los datos de ti, de la empresa a la que representas o de otras personas de esa empresa. También podemos tratar datos que sean públicos.

Servicios de consultoría

Cuando Ellypsis presta asesoramiento, puesta en marcha, adaptaciones u otros servicios de consultoría, podemos tratar datos personales de quienes participan en el trabajo o son personas de contacto para él.

Tratamos el nombre, los datos de contacto, el puesto o el cargo y los datos que aparezcan en la comunicación, las notas de reuniones, el material del proyecto y demás documentación del trabajo.

Usamos esos datos para planificar, ejecutar y gestionar el servicio de consultoría, comunicarnos con el cliente y documentar la colaboración.

Cuando participas en el trabajo de consultoría por cuenta de una empresa, el tratamiento se basa, por regla general, en nuestro interés legítimo en prestar y gestionar el servicio de consultoría y la relación de cliente, conforme al art. 6.1.f del RGPD. Si eres tú quien es parte del acuerdo sobre el servicio de consultoría, el tratamiento necesario para celebrar o ejecutar ese acuerdo puede basarse, en cambio, en el art. 6.1.b del RGPD.

Si Ellypsis, dentro de un servicio de consultoría, trata datos personales por cuenta del cliente, ese tratamiento no está cubierto por esta política de privacidad.

Ellypsis Apps

Ellypsis Apps es la plataforma de Ellypsis por suscripción, en app.ellypsis.dk.

Cuando usas Ellypsis Apps, tratamos datos sobre tu cuenta y sobre tu uso de la plataforma. Tratamos tu dirección de correo, tu identificador de usuario, tu rol y los datos sobre a qué apps tienes acceso, además de datos técnicos y metadatos sobre tu uso de la plataforma y sobre las acciones administrativas.

Usamos esos datos para identificarte, gestionar usuarios y accesos, operar y proteger la plataforma, prevenir usos indebidos y documentar la relación contractual. Los datos sobre tu vinculación a una cuenta, tu rol y tus accesos también puede facilitárnoslos la empresa a la que perteneces.

Si aceptas un documento contractual por cuenta de la empresa, podemos registrar además qué documento y qué versión se aceptaron, el momento de la aceptación, tu dirección de correo y tu rol, la dirección IP y los datos sobre el navegador o el dispositivo.

El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en prestar, gestionar y proteger Ellypsis Apps y en documentar nuestras relaciones contractuales, conforme al art. 6.1.f del RGPD.

Suscripción y facturación

En relación con la suscripción y el pago tratamos el nombre de la empresa, la dirección, el país, el número de IVA, el estado de la suscripción y los identificadores de cliente, de suscripción y de pago que nos facilita nuestro proveedor de pagos.

Usamos esos datos para gestionar la suscripción, el pago y la facturación. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en gestionar la relación de cliente, conforme al art. 6.1.f del RGPD, y en nuestras obligaciones legales, entre ellas las derivadas de la legislación contable danesa, conforme al art. 6.1.c del RGPD.

Ellypsis no conserva datos de tarjetas de pago. De ellos se encarga el proveedor de pagos.

Ellypsis Apps puede tratar además datos personales por cuenta del cliente. Ese tratamiento no está cubierto por esta política de privacidad.

Con quién compartimos los datos

Usamos proveedores externos para el alojamiento, el correo, el inicio de sesión, el pago y la operación técnica.

Estos son los proveedores que intervienen en los tratamientos descritos en esta política de privacidad:

• Vercel, para el alojamiento de ellypsis.dk y las estadísticas de tráfico
• Resend, para el envío de los correos de los formularios del sitio web
• Google Workspace, para el correo y la gestión interna de consultas y relaciones de cliente
• Scaleway, para el alojamiento y la operación de Ellypsis Apps
• Logto, para el inicio de sesión y la gestión de identidades en Ellypsis Apps
• Stripe, para la suscripción, el pago y la facturación
• GitHub, para el desarrollo, el despliegue y las rutinas técnicas de operación.

Cuando un proveedor trata datos personales por cuenta nuestra, lo hace siguiendo nuestras instrucciones y al amparo de un contrato de encargo de tratamiento.

Transferencias a países fuera de la UE/EEE

Trabajamos con proveedores que pueden tratar datos personales en países fuera de la UE/EEE. Cuando se transfieren datos personales a terceros países, aplicamos las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otra base lícita de transferencia conforme al capítulo V del RGPD.

Cuánto tiempo conservamos los datos

No conservamos datos personales más tiempo del necesario para los fines para los que se recogieron, salvo que tengamos la obligación o el derecho de conservarlos más tiempo.

Consultas

Los datos de los formularios de contacto y de valoración se conservan, por regla general, hasta 2 años después del último contacto.

Si la consulta da lugar a una relación de cliente, los datos relevantes pueden pasar a formar parte de la documentación de esa relación y conservarse conforme a las normas que se le aplican.

Relaciones de cliente y de consultoría

Los datos sobre personas de contacto, comunicaciones, acuerdos y trabajos de consultoría se conservan mientras sea necesario para gestionar y documentar la colaboración y las posibles reclamaciones posteriores.

El material contable y los datos personales que formen parte de él se conservan durante 5 años a contar desde el final del ejercicio al que se refiere el material, conforme a la ley danesa de contabilidad, la bogføringslov.

Ellypsis Apps

Los metadatos sobre el uso de Ellypsis Apps que forman parte del registro de actividad se conservan, por regla general, 90 días.

Los datos sobre el consumo que cada usuario hace de Ellypsis Apps se conservan, por regla general, 365 días.

Los datos necesarios para documentar la relación contractual pueden conservarse después de que termine la relación de cliente, cuando sea necesario para documentar el acuerdo o cumplir obligaciones legales.

Cookies y almacenamiento local

ellypsis.dk

El sitio web no usa cookies.

El navegador puede guardar ajustes funcionales, como el tema elegido, localmente en tu dispositivo. Esos datos no se nos envían.

Ellypsis Apps

Ellypsis Apps usa cookies necesarias para el inicio de sesión, la gestión de la sesión y la seguridad.

La sesión normal de inicio de sesión dura hasta 12 horas. Se usan además cookies de seguridad de corta duración, entre otras cosas al iniciar sesión y al conectar sistemas externos. Estas caducan, por regla general, al cabo de unos 10 minutos.

Las cookies de Ellypsis Apps no se usan con fines publicitarios ni para el seguimiento entre sitios web.

Cuando se te redirige al sitio web de un proveedor externo, por ejemplo un proveedor de inicio de sesión o de pago, ese proveedor puede usar sus propias cookies conforme a sus propias normas.

Tus derechos

El RGPD te reconoce una serie de derechos en relación con nuestro tratamiento de tus datos personales.

Derecho de acceso

Tienes derecho a acceder a los datos personales que tratamos sobre ti, conforme al art. 15 del RGPD.

Derecho de rectificación

Tienes derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos sobre ti y a que se completen los que estén incompletos, conforme al art. 16 del RGPD.

Derecho de supresión

Tienes derecho a que se supriman los datos personales sobre ti en los casos previstos en el art. 17 del RGPD.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tienes derecho a que se limite el tratamiento de tus datos personales en los casos previstos en el art. 18 del RGPD.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a que se transmitan a otro responsable del tratamiento, conforme al art. 20 del RGPD.

Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte a nuestro tratamiento de tus datos personales cuando ese tratamiento se base en nuestros intereses legítimos, conforme al art. 21 del RGPD.

Estos derechos pueden estar sujetos a condiciones o a límites. Que podamos atender una solicitud depende, por tanto, del tratamiento concreto de que se trate.

Si quieres ejercer tus derechos, puedes escribirnos a hello@ellypsis.dk.

Reclamaciones

Si no estás conforme con la forma en que tratamos tus datos personales, puedes escribirnos.

También tienes derecho a reclamar ante Datatilsynet, la autoridad danesa de protección de datos:

datatilsynet.dk

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre nuestro tratamiento de datos personales, puedes escribirnos a:

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad. Cuando haya cambios, actualizaremos la fecha y el número de versión. La política de privacidad vigente en cada momento estará disponible en nuestro sitio web, en https://ellypsis.dk/es/privacidad.

Versión 2 - Versión vigente - actualizada el 21 de septiembre de 2026Versión 1 - 24 de agosto de 2026